นโยบายความเป็นส่วนตัว
way191 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน way191 เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (ในกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

2. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เช่น วันเวลา IP Address และอุปกรณ์ที่ใช้
• การตั้งค่าและการปรับแต่งต่างๆ ในบัญชีของคุณ

3. ข้อมูลทางเทคนิค

• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการใช้งานที่ต่อเนื่อง
• หน้าที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลาบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้

way191 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำเป็นที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย และระบบ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม ในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้สามารถเข้าเล่นเกมจากค่ายต่างๆ ได้ โดยไม่มีการส่งข้อมูลทางการเงิน
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ระบบ ที่ช่วยตรวจจับการฉ้อโกงและพัฒนาความปลอดภัย โดยข้อมูลที่ส่งผ่านจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ way191 ร่วมงานด้วยต้องเซ็นสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ way191

way191 เก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรม เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสนับสนุนลูกค้า เก็บ 2 ปีหลังจากปิดคดีหรือแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล Cookies ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย Cookies

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

way191 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นและปลอดภัย Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะ Session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานหลัก
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาประสบการณ์ต่อไป

ในฐานะสมาชิก way191 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้

way191 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีม Security ภายในและภายนอก อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

way191 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

วันที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้คือวันที่นโยบายได้รับการอัปเดตล่าสุด การที่คุณใช้งาน way191 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อเราได้ที่

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์และแอป way191 ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)